بخشی از متن فایل پاورپوینت کامل ضدارزش های اداری (ندانسته گویی) :

یکی از عوامل مشکل ساز و ضدارزش در ادارات، ندانسته گویی است. گاهی یک مراجعه کننده، ساعت ها و شاید روزها معطل می شود و بعد از دوندگی های زیاد، می فهمد که مشکلش بسیار ساده حل می شد، اما در اثر راهنمایی منفی و جواب نامناسب یک مسئول، این چنین معطل مانده است و اگر آن شخص به جای راهنمایی غلط، اظهار بی اطلاعی می کرد، کار به این مشکل بر نمی خورد.

امام صادق علیه السلام فرمودند:

اگر از کسی پرسشی شد که پاسخش را نمی داند باید بگوید نمی دانم.^[۱]

البته اگر کسی چیزی را نداند و با پرسش از دیگران پاس