تعداد بازدید
1 بازدید
ریال98.000

توضیحات

یک پیشنهاد فوق‌العاده: دریافت فایل فایل ورد کامل پاورپوینت بررسی میزان بی اعتمادی مردم به مسؤولان همراه با هدیه ویژه!

فرصتی که نباید از دست بدهید!

اگر به دنبال یک منبع کامل و دقیق هستید، فایل فایل ورد کامل پاورپوینت بررسی میزان بی اعتمادی مردم به مسؤولان را دریافت کنید و علاوه بر آن، یک پاورپوینت حرفه‌ای را به‌عنوان هدیه ویژه از ما بگیرید!

فایل ورد کامل پاورپوینت بررسی میزان بی اعتمادی مردم به مسؤولان شامل 99 اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل پاورپوینت بررسی میزان بی اعتمادی مردم به مسؤولان،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد


بخشی از متن فایل ورد کامل پاورپوینت بررسی میزان بی اعتمادی مردم به مسؤولان :

v:* {behavior:url(#default#VML);}
o:* {behavior:url(#default#VML);}
w:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}

Normal
۰
false

false
false
false

EN-US
X-NONE
AR-SA

MicrosoftInternetExplorer4

/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:”Table Normal”;
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-qformat:yes;
mso-style-parent:””;
mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
mso-para-margin:0in;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:”Calibri”,”sans-serif”;
mso-ascii-font-family:Calibri;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-fareast-font-family:”Times New Roman”;
mso-fareast-theme-font:minor-fareast;
mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-bidi-font-family:Arial;
mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

در
ستون «تلفن خوانندگان» روزنامه های «کیهان» و «نوروز

»

مقدّمه

نقش و اهمیت حکومت در جوامع گوناگون بر کسی پوشیده
نیست. در جوامع جدید، حکومت در عرصه های گوناگون زندگی مردم وارد می شود و نقش های
متفاوتی بر عهده می گیرد. با توجه به رابطه تنگاتنگی که میان حکومت و مردم به وجود
آمده است، وجود اعتماد میان این دو بخش از جامعه، به ویژه اعتماد مردم به حکومت از
امور بسیار مهمی است که باید مورد توجه قرار گیرد، به طوری که بین میزان اعتماد
مردم و مسأله مقبولیت حکومت، بخصوص در جوامعی که دموکراسی بر آن ها حاکم است،
رابطه مستقیم و آشکاری وجود دارد. اگر مردم یک جامعه به مسؤولان خود اعتماد لازم
نداشته باشند، اقبال لازم را نسبت به قوانین تصویبی و عمل کردهای گوناگون مسؤولان
از خود نشان نمی دهند و چون برای رفع نیازهای خود به مسؤولان جامعه وابسته اند،
سعی می کنند راه های جدیدی غیر از طرق قانونی و مراجعه به مسؤولان برای تأمین
نیازهای خود بیابند و به تدریج، از حکومت فاصله بگیرند. در صورت تداوم بی اعتمادی،
این تفکر در جامعه پدید می آید که اساسا مسؤولان حاکم و حتی اصل حکومت توانایی و
شایستگی لازم را برای حکم رانی ندارد و این امری است که هیچ حکومتی آن را خوشایند نمی داند

.

در جامعه پیش از انقلاب اسلامی، اساس حکومت بر اعتماد
مردم و مسؤولان و روابط متقابل بین آن ها نبود و از جمله عوامل مهمی که در پیروزی
انقلاب اسلامی نقش داشت، این بود که مردم احساس کردند انقلابیان گروهی از نخبگان
جامعه اند که از درون خود آن ها برخاسته اند و سخن دل آنان را می گویند. از
این رو، به آنان اعتماد کردند و به همراهی با آنان پرداختند و در مبارزه شرکت
جستند و زمینه پیروزی آن را فراهم کردند. پس از پیروزی نیز، به ویژه در دوران جنگ
تحمیلی، مردم اعتماد خود را به انحای گوناگون به اثبات رساندند و خود را در خدمت اهداف
انقلاب و در رکاب مسؤولان قرار دادند. اعتماد مردم نسبت به مسؤولان، سرمایه بزرگ
انقلاب اسلامی است و این امر ضرورت و اهمیت تحقیق در این زمینه را آشکار می سازد

.

در تحقیقی که پیش رو دارید، به همین موضوع پرداخته
شده است تا با وضعیت امروز جامعه ما پس از ۲۳ سال، که از پیروزی انقلاب اسلامی
می گذرد، آشنایی بیش تری پیدا کنیم. البته، این تحقیق در سطحی محدود صورت گرفته و
در پی فایل ورد کامل پاورپوینت بررسی میزان بی اعتمادی مردم به مسؤولان به عنوان یک آسیب اجتماعی است

.

روش
تحقیق

همان گونه که از موضوع انتخابی برمی آید، روش این
تحقیق، تحلیل محتوا و واحد تحلیل تلفن های خوانندگان است

.

برای به کارگیری شیوه تحلیل محتوا، بهترین مرجع،
روزنامه ها و مطبوعات می باشد؛ زیرا با توجه به امکان بایگانی روزنامه ها و مطبوعات،
دست رسی به آن ها آسان تر از سایر منابع مثل رادیو و تلویزیون است

.

اما این که «تحلیل محتوا» چیست، آرتور آسابرگر در
تعریف به نقل از جرج وزیتو می گوید: «شاید بتوان بررسی محتوا را روشی تعریف کرد که
پژوهش گر با استفاده از آن درصدد است مقدار اطلاعات مکتوب، شفاهی یا منتشرشده را
با تحلیلی نظام یافته، عینی و کمّی معیّن کند

(۱)

وی همچنین می افزاید: «از جمله امتیازات روش تحلیل محتوا آن
است که پژوهش گر مستقیما با پرسش شونده روبه رو نمی شود تا امکان تحت تأثیر واقع
شدن پرسش شونده و دادن پاسخ هایی غیرواقع مطرح شود. دیگر این که، چون از کمّیات و
مدارکی ثابت ومضبوط

(

نوشتار،
فیلم…) استفاده می شود امکان تحقیق دوباره و بررسی صحّت و سقم نتیجه تحقیق وجود
دارد

(۲)

دکتر ساروخانی درباره مراحل کار در روش تحلیل محتوا موارد زیر
را ذکر می کند

:

۱.

تحدید و مشخص کردن دقیق موضوع؛

۲.

تعیین جامعه آماری؛

۳.

مطالعه و مشاهده مکرّر اسناد؛

۴.

نهایی سازی فرضیه ها و تبدیل آن به موضوعات؛

۵.

از طریق کلمات و دیگر علایم درصدد اثبات یا ردّ
فرضیه برآمدن؛

۶.

تهیه پرسش نامه معکوس؛ یعنی گردآوری مجموع
نشانه ها و معرّف ها در یک پرسش نامه و سپس آزمون مقدماتی و آن گاه به کارگیری آن

.(۳)

این تحقیق عمدتا بُعد توصیفی دارد و به بررسی تماس های تلفنی
خوانندگان دو روزنامه کیهان و نوروز در مقطع یک هفته ای پس از ردّ صلاحیت برخی
داوطلبان نمایندگی مجلس شورای اسلامی در حوزه انتخابیه استان گلستان از سوی شورای
نگهبان می پردازد و تلفن های مطرح شده در روزنامه های کیهان از دوشنبه موّرخ
21/۸/۸۰ تا یک شنبه مورخ ۲۷/۸/۸۰ و در روزنامه نوروز از دوشنبه مورخ

۲۱/۸/۸۰

تا دوشنبه مورخ ۲۸/۸/۸۰ مورد
بررسی قرار می دهد

.(۴)

دلیل انتخاب این مقطع زمانی نیز آن است که زمینه بروز نظرات
مردم در مورد مسؤولان از جناح های مختلف بیش تر فراهم بود

.

نگاهی
به ستون «تلفن خوانندگان

»

بسیاری از روزنامه ها و مجلّات ستونی را به تلفن های
خوانندگان آن مطبوعه اختصاص می دهند. این ستون در واقع، بازتابی است از روزنامه و
مطالب مندرج در آن که خوانندگان روزنامه آن را انعکاس داده اند. از این ستون
می توان به عنوان یک منبع مناسب شناخت نظرات مردم برای مسؤولان و روزنامه نگاران
یاد کرد. تونستال می گوید: «آنچه روزنامه نگاران درباره نیازها و خواسته های
خوانندگان خود می دانند نه براساس نظرسنجی ها، بلکه براساس نامه ها و تلفن های
خوانندگان است

(۵)

البته این سؤال و ابهام همیشه وجود دارد که آیا تلفن ها از
ناحیه مردم و خوانندگان است یا آن که روزنامه برخی از نظرات خود را، که نمی خواهد
رسما اعلام دارد، به اسم نظر خوانندگان بیان می کنند؟ اما به این نکته باید توجه
داشت که وقتی یک روزنامه توفیق لازم را در جلب خواننده کسب کند، به طور طبیعی این
امکان را می یابد که باز فرست مندرجات خود را در قالب تلفن ها یا نامه هایی از
مردم دریافت کند

.

به فرض، روزنامه ای در کشور ما روزنامه به طور متوسط
300000 نفر خواننده دارد، می توان پذیرفت که روزانه به طور متوسط ۱۰ تلفن داشته
باشد و چون خواننده روزنامه متأثر از روزنامه است، از این رو، نظرات دل خواه
روزنامه را نیز در تلفن های خود منعکس خواهد نمود و دیگر روزنامه نیازی به جعل
تلفن یا نامه ندارد. گرچه این بیان همه مشکل را حل نمی کند و سؤالاتی را در این
زمینه بی پاسخ می گذارد. اما به فرض هم که در اعتبار تلفن ها شک داشته باشیم یا
آن که بگوییم روزنامه تلفن ها را گزینشی چاپ می کند، باز این امر مسلّم است که این
ستون تأثیرات القایی خود را بر خوانندگان دارد و براساس مندرجات آن، ذهنیت
خوانندگان شکل می گیرد و این مسأله ساده ای نیست که بتوان به راحتی از کنار آن
گذشت

.

در خصوص موضوع تحقیق نیز، که بی اعتمادی نسبت به
مسؤولان است، اگر کاملاً نپذیریم که تلفن ها منعکس کننده نظرات خوانندگان هستند،
که بخشی از مردم می باشند، اما این را باید پذیرفت که اگر به فرض، درصد بی اعتمادی
در میان تلفن های یک روزنامه زیاد باشد، همین امر به طور ناخواسته بر ذهن خواننده
روزنامه القا خواهد شد

.

اعتماد

فرهنگ دهخدا «اعتماد» را به معنای «تکیه نمودن بر
کسی، تکیه و پشت گرمی و استظهار، به پشت تکیه نمودن بر چیزی

»(۶)

می آورد و نیز فرهنگ
معین اعتماد را به «تکیه کردن، واگذاشتن کار به کسی، سپردن چیزی به کسی، اطمینان،
وثوق

»(۷)

معنا می کند

.(۸)

شاخص های
اعتماد و بی اعتمادی

با توجه به این که اطلاعات ما در زمینه اعتماد و
بی اعتمادی به دو تعریف مذکور برمی گردد، برای شاخص سازی سعی شده است دو مرحله پشت
سرگذاشته شوند

:

اول این که، به صورت انتزاعی و ذهنی و با مشورت، برخی
شاخص ها را برای بی اعتمادی و اعتماد تعریف کنیم و دوم آن که، به کمک فضای ذهنی
حاصل آمده از مرحله اول، به سراغ پیام های تلفنی رفته، با مطالعه و دقت در خود
پیام ها، سعی در شناخت شاخص ها داشته ایم

.

در بررسی پیام ها، این نکته روشن می شود که شاخص های
اولیه و انتزاعی را هرچند شاخص های صحیحی هم به حساب آوریم، امااین شاخص ها در
پیام ها کم تر قابل مشاهده اند، برای مثال، در زمینه اقتصادی، یکی از شاخص های
اعتماد، اعتماد مالی با مصداق هایی همچون سپرده گذاری در بانک ها و خرید اوراق
مشارکت در نظر گرفته شده است که حتی یک تلفن هم در این زمینه مشاهده نمی شود

.

پیش از بیان شاخص های مورد استفاده قرار گرفته در
تحقیق، به جاست به این نکته اشاره شود که اعتماد در عرصه های گوناگون می تواند
شاخص های متفاوتی نیز پیدا کند؛ مثلاً، اعتماد میان دو دوست یا دو تاجر احتمالاً
شاخص هایی متفاوت از شاخص هایی خواهند داشت که در بحث اعتماد مردم به مسؤولان مطرح
می شود. در موضوع تحقیق، که مسؤولان مدنظرند، چون به هر مسؤول، مسؤولیتی واگذار می شود،
از وی انتظار دارند تا اولاً، توانایی لازم برای اجرای آن مسؤولیت را داشته باشد و
ثانیا، از توانایی های خود در جهت انجام مسؤولیت استفاده کند، وگرنه صلاحیت لازم
برای انجام کار را نخواهند داشت و به شخصی که صلاحیت لازم برای ایفای یک نقش را
نداشته باشد، نمی توان تکیه کرد، کاری به او سپرده و به او پشت گرم شد و به عبارت
دیگر، نمی توان به او «اعتماد» نمود

.

شاخص های اعتماد

:

ارائه پیشنهاد؛ تقاضای رسیدگی؛
تأیید عمل کرد؛ تأیید نظرات؛ احترام گذاری و اعتماد عاطفی؛ ابرازقدردانی و سایر
موارد

.

شاخص های بی اعتمادی

:

نداشتن صلاحیت لازم برای مسؤولیت
محوّله (از لحاظ فکری و اعتقادی؛ از لحاظ کاری و توانایی های موردنیاز؛ از لحاظ
اخلاقی که خود مصادیقی مانند توجه به منافع فردی و گروهی به جای منافع ملی؛ فریب
دادن و بازی گرفتن مردم؛ نفاق در گفتار و رفتار؛ تضییع نفوذ شهروندان دارد.)؛
استهزا گرفتن وعده ها یا عمل کردها؛ پشیمانی از رأی سابق؛ تهدید (ضمنی مسؤولان)؛
تیره و تار دیدن وضع کشور؛ بی توجهی به رأی مردم، قوانین و مشکلات مردم

.

تعریف مسؤول

:

در این تحقیق، منظور از «مسؤول»
هرکسی است که در دایره حکومت وظیفه و مسؤولیتی برعهد دارد که از بالاترین مقامات
کشور تا سطوح پایین را شامل می شود، صرف نظر از این که این افراد وابستگی جناحی
داشته باشند یا خیر، و یا اگر وابستگی جناحی دارند این وابستگی به کدام جناح است.
به بیان دیگر، در این تحقیق، به کلیت نظام توجه شده و به همه مسؤولان از یک منظر
توجه شده است و در واقع، به این ارزش حاکم و نسبتا رایج در جامعه، که افراد مسؤول
را جناح بندی می کند آن گاه به قضاوت درباره آن ها می نشیند، بی توجهی شده و برای
کلیه موارد بی اعتمادی، امتیاز منفی و برای کلیه موارد اعتماد امتیاز مثبت در نظر
گرفته شده است

.

فرضیه
تحقیق

در ضمن مطالعه پیام ها و بررسی اعتماد یا بی اعتمادی
مستفاد از آن ها، به نظر می آید که موارد بی اعتمادی در تلفن های جناحی بیش تر باشند.
از این رو، تحقیق با همین فرضیه که تلفن های جناحی موارد بی اعتمادی بیش تری را
نسبت به تلفن های غیرجناحی در خود جای داده اند، دنبال می شود

.

تعریف «تلفن جناحی»: آن دسته از تلفن هایی هستند که
تماس گیرنده در پیام خود، دو جناح عمده کشور را رودرروی هم قرار می دهد و در مورد
این دو جناح سخنی ابراز دارد یا آن که مستقیما در مورد مسایل مورد توجه و مناقشه
دو جناح عمده کشور مطلبی بیان کند، هرچند نامی از آن ها به میان نیاورد

.

نمونه
تلفن ها

برای آشنایی با فضای بحث و شیوه کار، مواردی از
تلفن ها را مورد بررسی قرار می دهیم

:

۱.

دو پیام دالّ بر اعتماد

الف. «اداره برق منطقه قدس با نصب چراغ های برق بلوار
لاله، مشکل ناامنی اهالی را حل کردند که بدین وسیله، از مسؤولان این اداره تشکر و
قدردانی می شود

(۹)

در این پیام، شاخص تشکر از اقدام انجام شده و رضایت از عمل کرد
وجود دارد

.

ب. «من به عنوان مادر سه جوان از آقای خاتمی تقاضا
می کنم که از جوانان بخواهند تا آرامش خود را حفظ کنند

(۱۰)

در این پیام، شاخص تقاضای رسیدگی وجود دارد. علاوه بر آن، این
مادر با توجه به شناختی که از فرزندان خود دارد، امیدوار است فرزندان وی به دعوت
رئیس جمهور پاسخ مثبت دهند؛ یعنی به طور ضمنی بیان می دارد که در نظر او، فرزندانش
به دلیل علاقه و اعتمادی که به رئیس جمهور دارند، دعوت او را خواهند پذیرفت

.

۲.

دو پیام دالّ بر بی اعتمادی

الف. «با وجود غوغا سالاری، که بعضی ها بر سر اجرای
قانون و قانون مندی به راه انداخته اند، هر وقت بحث اقدام جدّی در اجرای قانون مطرح
شده، این ها به اشکال مختلف و با اعمال فشار و جوسازی و شانتاژ، سعی در عدم اجرای
قانون نموده اند. از موارد روشن و مصادیق بارز این مسأله، برخورد با صاحبان
ثروت های بادآورده و اختلاس کنندگان و رشوه خوارهاست که عامل اصلی در نابرابری
اقتصادی و غارت منابع ملی کشور هستند و همین طور در مورد بررسی صلاحیت کاندیداهای
نمایندگی مجلس است که این ها همواره تلاش کرده اند تا قانون در مورد کاندیداهای
معلوم الحال صفحه محتوای علمی و استاندارد است که به‌صورت کاملاً منظم و حرفه‌ای تنظیم شده است. تمامی اطلاعات به‌دقت گردآوری شده و برای استفاده در تحقیقات و پروژه‌های علمی ایده‌آل است.

با داشتن این مجموعه، نیازی به ویرایش و تغییر ندارید. فایل فایل ورد کامل پاورپوینت بررسی میزان بی اعتمادی مردم به مسؤولان کاملاً آماده استفاده است و ارائه شما را حرفه‌ای‌تر خواهد کرد. به‌علاوه، پاورپوینت هدیه‌ای که دریافت می‌کنید، کار شما را در جلسات و سمینارها آسان‌تر می‌کند.

تمامی مطالب بر اساس آخرین استانداردهای آموزشی و تحقیقاتی به‌روز شده‌اند و ساختار فایل به‌گونه‌ای طراحی شده که کار با آن راحت و سریع باشد. همچنین، امکان ویرایش تمامی بخش‌ها برای شخصی‌سازی محتوا فراهم است.

ما کیفیت این محصول را تضمین می‌کنیم و در صورت نیاز، پشتیبانی کامل ارائه خواهد شد. همین حالا اقدام کنید و این مجموعه ارزشمند را از دست ندهید!


بخشی از متن فایل ورد کامل پاورپوینت بررسی میزان بی اعتمادی مردم به مسؤولان :

v:* {behavior:url(#default#VML);}
o:* {behavior:url(#default#VML);}
w:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}

Normal
۰
false

false
false
false

EN-US
X-NONE
AR-SA

MicrosoftInternetExplorer4

/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:”Table Normal”;
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-qformat:yes;
mso-style-parent:””;
mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt;
mso-para-margin:0in;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:”Calibri”,”sans-serif”;
mso-ascii-font-family:Calibri;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-fareast-font-family:”Times New Roman”;
mso-fareast-theme-font:minor-fareast;
mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-bidi-font-family:Arial;
mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

در
ستون «تلفن خوانندگان» روزنامه های «کیهان» و «نوروز

»

مقدّمه

نقش و اهمیت حکومت در جوامع گوناگون بر کسی پوشیده
نیست. در جوامع جدید، حکومت در عرصه های گوناگون زندگی مردم وارد می شود و نقش های
متفاوتی بر عهده می گیرد. با توجه به رابطه تنگاتنگی که میان حکومت و مردم به وجود
آمده است، وجود اعتماد میان این دو بخش از جامعه، به ویژه اعتماد مردم به حکومت از
امور بسیار مهمی است که باید مورد توجه قرار گیرد، به طوری که بین میزان اعتماد
مردم و مسأله مقبولیت حکومت، بخصوص در جوامعی که دموکراسی بر آن ها حاکم است،
رابطه مستقیم و آشکاری وجود دارد. اگر مردم یک جامعه به مسؤولان خود اعتماد لازم
نداشته باشند، اقبال لازم را نسبت به قوانین تصویبی و عمل کردهای گوناگون مسؤولان
از خود نشان نمی دهند و چون برای رفع نیازهای خود به مسؤولان جامعه وابسته اند،
سعی می کنند راه های جدیدی غیر از طرق قانونی و مراجعه به مسؤولان برای تأمین
نیازهای خود بیابند و به تدریج، از حکومت فاصله بگیرند. در صورت تداوم بی اعتمادی،
این تفکر در جامعه پدید می آید که اساسا مسؤولان حاکم و حتی اصل حکومت توانایی و
شایستگی لازم را برای حکم رانی ندارد و این امری است که هیچ حکومتی آن را خوشایند نمی داند

.

در جامعه پیش از انقلاب اسلامی، اساس حکومت بر اعتماد
مردم و مسؤولان و روابط متقابل بین آن ها نبود و از جمله عوامل مهمی که در پیروزی
انقلاب اسلامی نقش داشت، این بود که مردم احساس کردند انقلابیان گروهی از نخبگان
جامعه اند که از درون خود آن ها برخاسته اند و سخن دل آنان را می گویند. از
این رو، به آنان اعتماد کردند و به همراهی با آنان پرداختند و در مبارزه شرکت
جستند و زمینه پیروزی آن را فراهم کردند. پس از پیروزی نیز، به ویژه در دوران جنگ
تحمیلی، مردم اعتماد خود را به انحای گوناگون به اثبات رساندند و خود را در خدمت اهداف
انقلاب و در رکاب مسؤولان قرار دادند. اعتماد مردم نسبت به مسؤولان، سرمایه بزرگ
انقلاب اسلامی است و این امر ضرورت و اهمیت تحقیق در این زمینه را آشکار می سازد

.

در تحقیقی که پیش رو دارید، به همین موضوع پرداخته
شده است تا با وضعیت امروز جامعه ما پس از ۲۳ سال، که از پیروزی انقلاب اسلامی
می گذرد، آشنایی بیش تری پیدا کنیم. البته، این تحقیق در سطحی محدود صورت گرفته و
در پی فایل ورد کامل پاورپوینت بررسی میزان بی اعتمادی مردم به مسؤولان به عنوان یک آسیب اجتماعی است

.

روش
تحقیق

همان گونه که از موضوع انتخابی برمی آید، روش این
تحقیق، تحلیل محتوا و واحد تحلیل تلفن های خوانندگان است

.

برای به کارگیری شیوه تحلیل محتوا، بهترین مرجع،
روزنامه ها و مطبوعات می باشد؛ زیرا با توجه به امکان بایگانی روزنامه ها و مطبوعات،
دست رسی به آن ها آسان تر از سایر منابع مثل رادیو و تلویزیون است

.

اما این که «تحلیل محتوا» چیست، آرتور آسابرگر در
تعریف به نقل از جرج وزیتو می گوید: «شاید بتوان بررسی محتوا را روشی تعریف کرد که
پژوهش گر با استفاده از آن درصدد است مقدار اطلاعات مکتوب، شفاهی یا منتشرشده را
با تحلیلی نظام یافته، عینی و کمّی معیّن کند

(۱)

وی همچنین می افزاید: «از جمله امتیازات روش تحلیل محتوا آن
است که پژوهش گر مستقیما با پرسش شونده روبه رو نمی شود تا امکان تحت تأثیر واقع
شدن پرسش شونده و دادن پاسخ هایی غیرواقع مطرح شود. دیگر این که، چون از کمّیات و
مدارکی ثابت ومضبوط

(

نوشتار،
فیلم…) استفاده می شود امکان تحقیق دوباره و بررسی صحّت و سقم نتیجه تحقیق وجود
دارد

(۲)

دکتر ساروخانی درباره مراحل کار در روش تحلیل محتوا موارد زیر
را ذکر می کند

:

۱.

تحدید و مشخص کردن دقیق موضوع؛

۲.

تعیین جامعه آماری؛

۳.

مطالعه و مشاهده مکرّر اسناد؛

۴.

نهایی سازی فرضیه ها و تبدیل آن به موضوعات؛

۵.

از طریق کلمات و دیگر علایم درصدد اثبات یا ردّ
فرضیه برآمدن؛

۶.

تهیه پرسش نامه معکوس؛ یعنی گردآوری مجموع
نشانه ها و معرّف ها در یک پرسش نامه و سپس آزمون مقدماتی و آن گاه به کارگیری آن

.(۳)

این تحقیق عمدتا بُعد توصیفی دارد و به بررسی تماس های تلفنی
خوانندگان دو روزنامه کیهان و نوروز در مقطع یک هفته ای پس از ردّ صلاحیت برخی
داوطلبان نمایندگی مجلس شورای اسلامی در حوزه انتخابیه استان گلستان از سوی شورای
نگهبان می پردازد و تلفن های مطرح شده در روزنامه های کیهان از دوشنبه موّرخ
21/۸/۸۰ تا یک شنبه مورخ ۲۷/۸/۸۰ و در روزنامه نوروز از دوشنبه مورخ

۲۱/۸/۸۰

تا دوشنبه مورخ ۲۸/۸/۸۰ مورد
بررسی قرار می دهد

.(۴)

دلیل انتخاب این مقطع زمانی نیز آن است که زمینه بروز نظرات
مردم در مورد مسؤولان از جناح های مختلف بیش تر فراهم بود

.

نگاهی
به ستون «تلفن خوانندگان

»

بسیاری از روزنامه ها و مجلّات ستونی را به تلفن های
خوانندگان آن مطبوعه اختصاص می دهند. این ستون در واقع، بازتابی است از روزنامه و
مطالب مندرج در آن که خوانندگان روزنامه آن را انعکاس داده اند. از این ستون
می توان به عنوان یک منبع مناسب شناخت نظرات مردم برای مسؤولان و روزنامه نگاران
یاد کرد. تونستال می گوید: «آنچه روزنامه نگاران درباره نیازها و خواسته های
خوانندگان خود می دانند نه براساس نظرسنجی ها، بلکه براساس نامه ها و تلفن های
خوانندگان است

(۵)

البته این سؤال و ابهام همیشه وجود دارد که آیا تلفن ها از
ناحیه مردم و خوانندگان است یا آن که روزنامه برخی از نظرات خود را، که نمی خواهد
رسما اعلام دارد، به اسم نظر خوانندگان بیان می کنند؟ اما به این نکته باید توجه
داشت که وقتی یک روزنامه توفیق لازم را در جلب خواننده کسب کند، به طور طبیعی این
امکان را می یابد که باز فرست مندرجات خود را در قالب تلفن ها یا نامه هایی از
مردم دریافت کند

.

به فرض، روزنامه ای در کشور ما روزنامه به طور متوسط
300000 نفر خواننده دارد، می توان پذیرفت که روزانه به طور متوسط ۱۰ تلفن داشته
باشد و چون خواننده روزنامه متأثر از روزنامه است، از این رو، نظرات دل خواه
روزنامه را نیز در تلفن های خود منعکس خواهد نمود و دیگر روزنامه نیازی به جعل
تلفن یا نامه ندارد. گرچه این بیان همه مشکل را حل نمی کند و سؤالاتی را در این
زمینه بی پاسخ می گذارد. اما به فرض هم که در اعتبار تلفن ها شک داشته باشیم یا
آن که بگوییم روزنامه تلفن ها را گزینشی چاپ می کند، باز این امر مسلّم است که این
ستون تأثیرات القایی خود را بر خوانندگان دارد و براساس مندرجات آن، ذهنیت
خوانندگان شکل می گیرد و این مسأله ساده ای نیست که بتوان به راحتی از کنار آن
گذشت

.

در خصوص موضوع تحقیق نیز، که بی اعتمادی نسبت به
مسؤولان است، اگر کاملاً نپذیریم که تلفن ها منعکس کننده نظرات خوانندگان هستند،
که بخشی از مردم می باشند، اما این را باید پذیرفت که اگر به فرض، درصد بی اعتمادی
در میان تلفن های یک روزنامه زیاد باشد، همین امر به طور ناخواسته بر ذهن خواننده
روزنامه القا خواهد شد

.

اعتماد

فرهنگ دهخدا «اعتماد» را به معنای «تکیه نمودن بر
کسی، تکیه و پشت گرمی و استظهار، به پشت تکیه نمودن بر چیزی

»(۶)

می آورد و نیز فرهنگ
معین اعتماد را به «تکیه کردن، واگذاشتن کار به کسی، سپردن چیزی به کسی، اطمینان،
وثوق

»(۷)

معنا می کند

.(۸)

شاخص های
اعتماد و بی اعتمادی

با توجه به این که اطلاعات ما در زمینه اعتماد و
بی اعتمادی به دو تعریف مذکور برمی گردد، برای شاخص سازی سعی شده است دو مرحله پشت
سرگذاشته شوند

:

اول این که، به صورت انتزاعی و ذهنی و با مشورت، برخی
شاخص ها را برای بی اعتمادی و اعتماد تعریف کنیم و دوم آن که، به کمک فضای ذهنی
حاصل آمده از مرحله اول، به سراغ پیام های تلفنی رفته، با مطالعه و دقت در خود
پیام ها، سعی در شناخت شاخص ها داشته ایم

.

در بررسی پیام ها، این نکته روشن می شود که شاخص های
اولیه و انتزاعی را هرچند شاخص های صحیحی هم به حساب آوریم، امااین شاخص ها در
پیام ها کم تر قابل مشاهده اند، برای مثال، در زمینه اقتصادی، یکی از شاخص های
اعتماد، اعتماد مالی با مصداق هایی همچون سپرده گذاری در بانک ها و خرید اوراق
مشارکت در نظر گرفته شده است که حتی یک تلفن هم در این زمینه مشاهده نمی شود

.

پیش از بیان شاخص های مورد استفاده قرار گرفته در
تحقیق، به جاست به این نکته اشاره شود که اعتماد در عرصه های گوناگون می تواند
شاخص های متفاوتی نیز پیدا کند؛ مثلاً، اعتماد میان دو دوست یا دو تاجر احتمالاً
شاخص هایی متفاوت از شاخص هایی خواهند داشت که در بحث اعتماد مردم به مسؤولان مطرح
می شود. در موضوع تحقیق، که مسؤولان مدنظرند، چون به هر مسؤول، مسؤولیتی واگذار می شود،
از وی انتظار دارند تا اولاً، توانایی لازم برای اجرای آن مسؤولیت را داشته باشد و
ثانیا، از توانایی های خود در جهت انجام مسؤولیت استفاده کند، وگرنه صلاحیت لازم
برای انجام کار را نخواهند داشت و به شخصی که صلاحیت لازم برای ایفای یک نقش را
نداشته باشد، نمی توان تکیه کرد، کاری به او سپرده و به او پشت گرم شد و به عبارت
دیگر، نمی توان به او «اعتماد» نمود

.

شاخص های اعتماد

:

ارائه پیشنهاد؛ تقاضای رسیدگی؛
تأیید عمل کرد؛ تأیید نظرات؛ احترام گذاری و اعتماد عاطفی؛ ابرازقدردانی و سایر
موارد

.

شاخص های بی اعتمادی

:

نداشتن صلاحیت لازم برای مسؤولیت
محوّله (از لحاظ فکری و اعتقادی؛ از لحاظ کاری و توانایی های موردنیاز؛ از لحاظ
اخلاقی که خود مصادیقی مانند توجه به منافع فردی و گروهی به جای منافع ملی؛ فریب
دادن و بازی گرفتن مردم؛ نفاق در گفتار و رفتار؛ تضییع نفوذ شهروندان دارد.)؛
استهزا گرفتن وعده ها یا عمل کردها؛ پشیمانی از رأی سابق؛ تهدید (ضمنی مسؤولان)؛
تیره و تار دیدن وضع کشور؛ بی توجهی به رأی مردم، قوانین و مشکلات مردم

.

تعریف مسؤول

:

در این تحقیق، منظور از «مسؤول»
هرکسی است که در دایره حکومت وظیفه و مسؤولیتی برعهد دارد که از بالاترین مقامات
کشور تا سطوح پایین را شامل می شود، صرف نظر از این که این افراد وابستگی جناحی
داشته باشند یا خیر، و یا اگر وابستگی جناحی دارند این وابستگی به کدام جناح است.
به بیان دیگر، در این تحقیق، به کلیت نظام توجه شده و به همه مسؤولان از یک منظر
توجه شده است و در واقع، به این ارزش حاکم و نسبتا رایج در جامعه، که افراد مسؤول
را جناح بندی می کند آن گاه به قضاوت درباره آن ها می نشیند، بی توجهی شده و برای
کلیه موارد بی اعتمادی، امتیاز منفی و برای کلیه موارد اعتماد امتیاز مثبت در نظر
گرفته شده است

.

فرضیه
تحقیق

در ضمن مطالعه پیام ها و بررسی اعتماد یا بی اعتمادی
مستفاد از آن ها، به نظر می آید که موارد بی اعتمادی در تلفن های جناحی بیش تر باشند.
از این رو، تحقیق با همین فرضیه که تلفن های جناحی موارد بی اعتمادی بیش تری را
نسبت به تلفن های غیرجناحی در خود جای داده اند، دنبال می شود

.

تعریف «تلفن جناحی»: آن دسته از تلفن هایی هستند که
تماس گیرنده در پیام خود، دو جناح عمده کشور را رودرروی هم قرار می دهد و در مورد
این دو جناح سخنی ابراز دارد یا آن که مستقیما در مورد مسایل مورد توجه و مناقشه
دو جناح عمده کشور مطلبی بیان کند، هرچند نامی از آن ها به میان نیاورد

.

نمونه
تلفن ها

برای آشنایی با فضای بحث و شیوه کار، مواردی از
تلفن ها را مورد بررسی قرار می دهیم

:

۱.

دو پیام دالّ بر اعتماد

الف. «اداره برق منطقه قدس با نصب چراغ های برق بلوار
لاله، مشکل ناامنی اهالی را حل کردند که بدین وسیله، از مسؤولان این اداره تشکر و
قدردانی می شود

(۹)

در این پیام، شاخص تشکر از اقدام انجام شده و رضایت از عمل کرد
وجود دارد

.

ب. «من به عنوان مادر سه جوان از آقای خاتمی تقاضا
می کنم که از جوانان بخواهند تا آرامش خود را حفظ کنند

(۱۰)

در این پیام، شاخص تقاضای رسیدگی وجود دارد. علاوه بر آن، این
مادر با توجه به شناختی که از فرزندان خود دارد، امیدوار است فرزندان وی به دعوت
رئیس جمهور پاسخ مثبت دهند؛ یعنی به طور ضمنی بیان می دارد که در نظر او، فرزندانش
به دلیل علاقه و اعتمادی که به رئیس جمهور دارند، دعوت او را خواهند پذیرفت

.

۲.

دو پیام دالّ بر بی اعتمادی

الف. «با وجود غوغا سالاری، که بعضی ها بر سر اجرای
قانون و قانون مندی به راه انداخته اند، هر وقت بحث اقدام جدّی در اجرای قانون مطرح
شده، این ها به اشکال مختلف و با اعمال فشار و جوسازی و شانتاژ، سعی در عدم اجرای
قانون نموده اند. از موارد روشن و مصادیق بارز این مسأله، برخورد با صاحبان
ثروت های بادآورده و اختلاس کنندگان و رشوه خوارهاست که عامل اصلی در نابرابری
اقتصادی و غارت منابع ملی کشور هستند و همین طور در مورد بررسی صلاحیت کاندیداهای
نمایندگی مجلس است که این ها همواره تلاش کرده اند تا قانون در مورد کاندیداهای
معلوم الحال و دارای سوابق سوء اجرا نشود

(۱۱)


 اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، به دوستانتان معرفی کنید.

راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
نقد و بررسی‌ها

هنوز هیچ نقد و بررسی وجود ندارد.

اضافه کردن نقد و بررسی

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *